긴닌딘
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12-02-2021 09:19 AM - 편집 12-02-2021 09:28 AM
Samsung Wallet
전폰에서 선불로 교통카드 사용하다가 핸드폰을 바꿨는데 교통카드는 이전이 안됐네요? 그래서 전폰에서 확인하려 했는데 핸드폰을 옮겨 초기화가 됐다고 하네요. 옮길 방법이 없을까요??
1 댓글
Anonymous
해당 사항 없음
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12-02-2021 10:18 AM ·
Samsung Wallet긴닌딘님 안녕하세요,
삼성 페이 교통카드는 Usim카드를 기반으로 모바일 교통카드사인 티머니/캐시비를 통해
서비스가 제공되는 것으로 기존 이용하셨던 선불 교통카드는 이전 사용하셨던 Usim카드에
정보가 저장되어 있습니다.
휴대폰 변경 시 Usim카드를 교체하신 경우 기존 교통카드의 정보는 연동이 불가하기 때문에
기존 Usim카드를 소지하신 경우 이용하셨던 교통카드사 고객센터로 잔액 환불에 대한
문의가 필요한 점 이용에 참고를 부탁드립니다.
※ 교통사업자 고객센터
티머니 고객센터 1644-0088
캐시비 고객센터 1644-0006
감사합니다.