연두486
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07-04-2021 07:41 PM ·
Samsung Wallet
결제하자마자 자동 취소되네요
2 댓글
Anonymous
해당 사항 없음
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07-05-2021 08:25 AM ·
Samsung Wallet연두486님 안녕하세요,
이용에 불편을 드려 죄송합니다.
문의하신 증상 관련 보다 정확한 확인을 위해 고객님의 추가 정보를 요청드립니다.
번거로우시겠지만 삼성페이 고객센터 1588-7456 또는 삼성페이 앱 → (좌측 상단 三) 더 보기 → (톱니바퀴 모양) 설정 → 문의하기를 통해 구매 시도하신 상품 정보와 함께 전달해 주시면 조속히 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
Anonymous
해당 사항 없음
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07-05-2021 01:58 PM ·
Samsung Wallet안녕하세요 고객님~
쿠폰샵 이용에 혼선을 드려 죄송합니다.
문의하신 삼성페이 쿠폰샵 내 "설빙" 카테고리 상품의 경우 해당 쿠폰 공급사의 요청으로 판매가 임시 중단되어, 결제 이후 자동 결제 취소가 된 것으로 확인되었습니다.
설빙 카테고리는 현재 노출되지 않도록 조치가 완료되었으며, 번거로우시겠지만 설빙 외 다른 카테고리 쿠폰 구매를 부탁드립니다.
감사합니다.