유병훈
Beginner Level 2
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05-17-2022 10:57 AM ·
Samsung Wallet
입력된 카드에 없는 카드가 이미등록되었다고 하네요.
해결 방법 부탁드립니다
1 댓글
Anonymous
해당 사항 없음
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05-17-2022 11:18 AM ·
Samsung Wallet유병훈님 안녕하세요,
말씀하신 증상은 해당 카드사 서버 초기화를 통해 해결이 가능합니다.
이때, 삼성페이에 등록된 동일 카드사의 모든 카드가 삭제되기 때문에 카드 서버 초기화 진행을 위해서는 고객님의 초기화 동의 여부가 필요합니다.
삼성페이 앱 → (좌측 상단 三) 더 보기 → (톱니바퀴 모양) 설정 → 문의하기'를 통해 초기화 동의 여부와 해당 증상이 발생한 카드 정보(카드명, 카드번호 앞 6자리)를 전달해 주시면 조속히 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.
감사합니다.