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04-06-2020 11:14 AM ·
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04-06-2020 11:18 AM ·
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04-06-2020 11:21 AM ·
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04-06-2020 11:23 AM ·
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04-06-2020 11:26 AM ·
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04-06-2020 11:29 AM - 편집 04-06-2020 11:29 AM
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04-06-2020 11:42 AM ·
Samsung Wallet해당 증상이 지속될경우 애플리케이션을 삭제하고 기기를 재부팅후에 다시 갤럭시 스토어에서 다운로드 받으신후 등록을 진행해 주십시오. 그래도 증상이 지속될경우, 해당 증상이 일어난 후 삼성페이 앱내에 문의하기 기능을 이용하여 오류로 전달해주시기 바랍니다.
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04-06-2020 11:33 AM ·
Samsung Wallet안녕하세요, 삼성 페이 CS 담당입니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다.
문의주신 증상이 신한카드 등록 시 흰 화면이 노출되는 오류인 경우 해당 증상은 카드사 초기화 후 재등록 시 정상 등록 가능합니다.
다만 카드사 서버 초기화 진행 시 동일한 카드사의 모든 카드가 삼성 페이 앱에서 삭제되므로 이에 대해 동의하실 경우 동의 여부, 카드 정보(카드명, 카드번호 앞 6자리)를 기재하시어 '삼성 페이 앱 > (좌측상단) 더보기 > (우측상단) 설정 아이콘(톱니바퀴 모양) > 문의하기'로 전달주시거나 삼성 페이 고객센터 1588-7456 으로 문의주시면 해결에 도움을 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
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04-06-2020 11:39 AM ·
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04-06-2020 11:41 AM ·
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04-07-2020 11:50 AM ·
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