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토스뱅크카드

(게시글 작성 시간: 12-03-2021 01:17 AM)
지니27
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기존에 토스뱅크카드 등록해서 사용하다 핸드폰수리로인해 메인교체후 새로 카드등록을하였습니다. 토스뱅크에센 이미 삼성페이에 카드등록이 됐다고 나오지만 삼성페이에는 카드가 보이지않습니다.  등록이 안된거같아 수동으로 카드등록도 해봤지만 오류뜨면서 고객센터 문의하라는데 어떻게해야하나요?
6 댓글
wert0633with놋10플
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각 카드사 어플에 들어가서 카드를 삼성페이, 페이북등에 다시 재등록 시켜야 합니다
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지니27
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삼성페이에 재등록했습니다^^
몇번을해도 등록됐다나오는데 삼성페이에 카드가 안뜹니다 ㅠ
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wert0633with놋10플
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삼성페이 어플에 들어가는게 아니고 각 카드사 어플에 들어가서 그 어플에서 재등록 해야 합니다 그래도 안돼면 고객센터에 유선상으로 문의 하는 수 밖에 없습니다
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지니27
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네. 님 말대로 카드사들어가서 재등록했습니다. 이미등록된카드라고 계속뜨는데 삼성페이에서 카드가 안보이는겁니다.
고객센터 연락처는 몰라서 여기에 글을 남긴건데..답답하네요.
계정초기화를해야하는건지..
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wert0633with놋10플
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그렇다면 삼성페이 초기화 밖에 답이 없네요...
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삼성페이담당
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지니27님 안녕하세요,

먼저 토스뱅크카드 등록에 불편을 드린 점 양해의 말씀을 드립니다.
현재 문의주신 증상은 삼성 페이 서버와 카드사 서버가 정상 연동되지 않아 발생한 것으로
해결을 위해서는 삼성 페이에서 해당 카드 서버 초기화 조치가 필요합니다.
서버 초기화 시 삼성 페이에 등록된 동일 카드사의 카드가 모두 삭제되므로 해당 내용에 대한
고객님의 동의와 고객 정보 확인이 필요합니다.
삼성 페이 고객센터 1588-7456 또는 앱 내 문의하기로 카드사 초기화 동의 여부 및 삼성 계정,
등록 불가한 카드 정보(카드명, 카드번호 앞 6자리)를 전달해주시면 조치 후 회신드리도록 하겠습니다.

감사합니다.