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08-01-2021 05:46 PM - 편집 08-01-2021 05:46 PM
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08-01-2021 07:18 PM ·
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08-02-2021 08:59 AM - 편집 08-02-2021 09:00 AM
Samsung Wallet핑타쿠님 안녕하세요,
문의하신 교통카드 이용 시 일부 지역 및 특정 교통수단에서의 인식 불가 및 인식이 원활하지 않는 경우 탑승한 교통수단의 결제 리더기에 따라 고객님 단말의 USIM 카드를 정상 인식하지 못하거나, USIM 카드에 일부 오류가 있는 경우 발생될 수 있습니다.
먼저 이용하시는 통신사에 맞는 USIM 앱(USIM 앱 명칭 : SKT "SEIO Agent", KT "KT 유심금융관리", LG "U+USIM") 업데이트 및 삼성페이에 등록된 교통카드 삭제 후 재 등록 > USIM 카드 제거 후 재 장착 > 단말 재부팅 후 이용을 요청드립니다.
만약 해당 조치 후에도 현상이 지속되는 경우 보다 자세한 사항은 티머니 고객센터(1644-0088)를 통해 확인 및 조치를 받으셔야 하는 점 양해 부탁드립니다.
감사합니다.