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04-14-2021 02:32 PM ·
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04-14-2021 02:45 PM ·
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04-14-2021 02:48 PM ·
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04-14-2021 02:52 PM ·
Samsung Wallet삼성페이에서 어떻게 할 수 있는 게 아닐 텐데... 일단 삼성페이 문의하기로 카드 번호 앞자리 6자리와 함께 문의 접수 해주세요.
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04-14-2021 02:51 PM ·
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04-14-2021 02:57 PM ·
Samsung Walletkwing님 안녕하세요,
문의 주신 특정 카드로만 결제 불가한 현상은 우선 결제 시도한 카드(실물카드)가 정상으로 이용 가능한 상태인지 선확인이 필요하나, 상기 댓글에서 말씀 주신 바와 같이 카드사를 통해 확인했음에도 지속 동일 증상이라면 보다 정확한 확인을 위해 고객님께 추가 정보를 요청드립니다.
번거로우시겠지만 삼성페이 고객센터 1588-7456 또는 삼성페이 앱 → (좌측 상단 三) 더 보기 → (톱니바퀴 모양) 설정 → 문의하기를 통해 결제 시도한 카드 정보(카드명, 카드번호 앞 6자리)를 전달해 주시면 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.
감사합니다.