후불교통카드 갑자기 거래불가카드...

[동주앙]

안녕하세요. 잘 쓰던 삼성페이 교통카드가 갑자기 먹통이더라고요. 심지어 마지막 사용 때는 지하철 승차시에는 태그 되었고, 하차시 갑자기 태그가 되지 않아 민망한 상황이 발생했습니다. 왜 이러는 건가요? 카드사에 먼저 문의해보니 카드엔 이상이 없다고 하고 실물카드로는 교통카드 사용 잘됩니다. 가이드 부탁드립니다.

[시그널Re]

혹시 체크카드로 후불교통을 하려고 하셔서 아닐까요?

[동주앙]

원래 몇 년간 쭉 사용하던 카드입니다

[파란토끼ll종원]

https://r1.community.samsung.com/t5/Samsung-Pay/삼성페이-Samsung-Pay-관련-주요-FAQ-모음-feat-삼성페이담당님/td-p/3483...

읽어보시면 도움되실지도 모르겠습니다.

캡쳐 이미지에 적혀진..
1544-7000번으로 문의해보시면 좋을 것 같습니다. 😊

[동주앙]

이미 읽어봤지만 통하지 않았고... 카드 고객센터 번호인데 카드에는 문제가 없다네요

[파란토끼ll종원]

혹시 이 작업과 연관이 있는 것은 아닐까요? 🤔

[Anonymous]

안녕하세요 삼성페이CS운영 담당입니다.

이용에 불편을 드려 죄송합니다.

다만, 현재 문의주신 증상은 교통카드에 등록된 카드가 분실, 한도초과, 연체, 정지,

장기 미사용 등의 사유로 정상 상태가 아닌 경우 발생될 수 있습니다.

번거로우시겠지만 신한카드사 고객센터로 재 확인을 요청드리며, 정상 상태의 카드에서

해당 증상이 지속 발생된다면 이용하셨던 티머니 고객센터 1644-0088로 문의가 필요한 점

고객님의 양해를 부탁드립니다.

감사합니다.

[동주앙]

안녕하세요. 카드에는 아무 변동 사항 없고 실물 카드는 사용 가능한 상태입니다. 실물카드 티머니 사용 가능한데, 티머니 고객센터에 삼성페이 사용 불가로 문의해야 하는 부분인가요?