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제목:

휴대폰 업데이트 후 교통기능 이용이 갑자기 안돼요

(게시글 작성 시간: 04-05-2022 01:01 PM)
당토
Beginner Level 2
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Samsung Pay
안드 폰 업뎃 후 버스 승차하면서 단말기 태그시 아무 내용도 안나옵니다
기존 교통 등록건 삭제 후 재등록을 다시 했는데도 마찬가지입니다
nfc기능 체크도 했고.. 저랑 동일하게 업데이트 후에 이용이 갑자기 안된다는 분들이 있어서 업데이트 문제인거 같은 의심이 드는데
이용가능한 방법 문의드립니다 
1 댓글
삼성페이담당
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Samsung Pay

당토님 안녕하세요,

안드로이드 12(S OS)부터 교통카드 기능이 있는 타 앱이 설치된 경우 해당 앱으로만 교통카드 정보가 전달되어 삼성페이 교통카드가 동작하지 않게되므로 하기 내용 점검을 요청드립니다.

1) 휴대폰 케이스에 플라스틱 카드(신용카드, 출입카드 등) 또는 악세사리가 부착된 경우 제거 후 사용
2) 타 앱(삼성 앱 카드, 레일 플러스, 농협콕뱅크, 신한 플레이, 페이코 등)이 설치되어 있는 경우 타 앱 교통카드 기능 삭제
3) 휴대폰 설정 → 연결 → NFC 및 비접촉결제 → NFC 모드 '카드 모드' 설정 & 비접촉 결제 → 기타 탭에서 사용하지 않는 앱 선택 해제
4) 휴대폰 설정 → 연결 → NFC 및 비접촉 결제 → (우측 상단︙) 더 보기 → 기본 NFC 설정 → 'SE SIM 카드' 또는 '자동 선택'으로 설정

해당 조치 이후에도 동일 현상이 발생될 경우, 관련하여 보다 자세한 사항은 이용하시는 교통사업자(티머니/캐시비) 고객센터를 통해 추가 확인 및 조치가 필요한 점 양해를 부탁드립니다
감사합니다.

※ 교통사업자 고객센터
티머니 고객센터 1644-0088
캐시비 고객센터 1644-0006

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