핸리
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12-05-2021 08:41 PM ·
Samsung Wallet
10월에 삼성 페이 쿠폰 샵에서 4만원 이상 결제 했는데 왜 쿠폰 지급이 안되는지 궁금합니다
1 댓글
Anonymous
해당 사항 없음
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12-06-2021 08:30 AM ·
Samsung Wallet핸리님 안녕하세요,
이벤트에 정상적으로 참여하였으나 혜택이 지급되지 않은 경우, 보다 정확한 확인을 위해 고객님의 추가 정보 전달을 요청드립니다.
번거로우시겠지만 '삼성페이 앱 → (좌측 상단 三) 더보기 → (톱니바퀴모양) 설정 → 문의하기'를 통해 고객님의 삼성 계정, 참여하신 이벤트명, 해당 이벤트 참여를 위해 쿠폰샵 내 구매/선물하시어 사용 완료된 쿠폰 정보 캡처본을 전달해 주시면 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.
감사합니다.