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05-03-2022 07:15 AM - editado 05-03-2022 07:31 AM
Samsung PayBuenas me están cobrando en mi tarjeta un monto de 30,69 USD, sin autorización bajo la leyenda: SAMSUNG ELECTRON 70650231470 SAMSUNG ELECTRON 70650231470, a que se refieren? Por favor me podrán ayudar? Gracias
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el 05-03-2022 09:59 AM
Samsung PayHola @ncbernasconi1
Referente a tu consulta sobre el cobro que mencionas en tu tarjeta. Te recomendamos revisar la cuenta de Galaxy Store y verificar si se encuentra la tarjeta registrada que genera algún cobro automático de forma recurrente de alguna aplicación.
Abra la aplicación Galaxy Store > Toca Menú y luego Métodos de Pago, aquí podrá verificar si tiene registrada la tarjeta que se esta realizando el cobro.
Te compartimos el siguiente enlace para la revisión de las aplicaciones que requieren de un pago al momento de usarlas:
También puedes comunicarte a nuestra línea gratuita 0800-777-08 (de lunes a domingo de 8am a 11pm) o a nuestro Chat en Línea (Live Chat) disponible de lunes a domingo las 24 horas:
Saludos