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제목:

esim 교통카드 등록 가능하다더니 안되네요

(게시글 작성 시간: 01-13-2023 04:14 PM)
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갓선
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이번에 esim으로 갈아타면서 교통카드도 된다고 해서 설명을 찾아봐도 교통카드 메뉴에서 캐시비를 선택하면 된다더니 캐시비 선택은 커녕 서용할수없다고 뜨네요..

9 댓글
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갓선님 안녕하세요,

삼성페이 Esim 교통카드는 앱 버전(v5.0.93) 부터 이용이 가능합니다.
Esim 교통카드가 삼성페이 앱이 최신 버전임에도 등록이 불가한 경우 보다 정확한 확인을 위해 현상 발생 즉시 삼성페이 앱 → 하단 메뉴 탭 → (톱니바퀴 모양) 설정 → 문의하기 → 오류 보내기에서 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하여 첨부해주신 오류 문구 캡처본을 전달해 주시면 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

갓선
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5.0.95버전입니다
갓선
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삼성 페이 상담사와 통화로 문의하여 메일로 스크린샷 첨부해 보냈습니다
겔럴리
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전주 ,,머리좋아요끅.? 때문에
갓선
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해당문제는 기존 usim을 사용하고있던상태에서 usim의 교통카드정보가 삼성페이 앱에 남아있고 교통카드정보를 삭제하지 않은 상태에서 usim을 제거하여 esim 사용 로직과 꼬여 발생한 문제였습니다
금일 유선상으로 해결방법 전달받았고 어플리케이션 삭제 후 재설치하여 해결되었습니다.
답 : 삼성페이 삭제 후 설치Screenshot_20230117_161147_Samsung Pay.jpg
와빠삐
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난감했었는데 알려주신 방법으로 해결했습니다! 감사합니다

익명1163
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혹시 유선상 전달하신 해결방법이 뭔가요 ㅠ
저도 물리심에서 esim으로 교체했고, 같은 문제입니다.
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갓선
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삼성페이 삭제 후 재설치 하시면 됩니다
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익명1163
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아 넵 감사합니다 혹시 몰라 방금 재설치 해 봤는데 해결되었네요!