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el 09-28-2022 03:49 AM
Samsung PayHola, cuando le doy a enviar código de verificación para confirmar mi numero de teléfono y activar la verificación de dos pasos, jamás me llega el código..
Mi país es Guatemala
Llevo un mes intentando iniciar sesión en mi teléfono para restaurar mi copia de seguridad, pero no he podido porque no me llega el código de verificación para confirmar mi numero y activar la verificación en 2 pasos.
Por favor ayuda.
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el 09-28-2022 09:25 AM
Samsung PayHola @Leu1
Si abrió su cuenta Samsung con un numero telefónico de Perú deberá conseguir un chip con el mismo numero y solicitar un familiar en nuestro país que le facilite el código hasta que pueda ingresar.
También puedes comunicarte con nuestros canales digitales para mayor soporte:
Soporte Remoto (Remote Service)
Soporte Técnico de manera Remota
Puede solicitar el servicio llamando a nuestra línea gratuita 0800-777-08 (de lunes a domingo de 8am a 11pm)
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Consultas y Soporte en Línea
Disponible de lunes a domingo las 24 horas
Saludos.