perdida de auriculares cableado y bletooh

[HTH]

porque se pierde la señal con mis auriculares de mi samsung j7 ya sea bluetooh o cableado cuando escucho radio o mp3?

[SamsungPe]

Hola @HTH

De persistir con el inconveniente en las funcionalidades de tu equipo, te recomendamos llevarlo a un servicio técnico de la marca, para que nuestro personal calificado realice los descartes y las pruebas correspondientes.

Asimismo, te compartimos el siguiente enlace: https://www.samsung.com/pe/support/service-center/ en donde podrás verificar nuestras direcciones y horarios de atención.

Saludos