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el 03-19-2020 01:11 PM
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el 03-19-2020 03:21 PM
Samsung PayHola @JuanCarl0s
Te comentamos que la conexión desde tu terminal Galaxy a una red WiFi, dependerá de la velocidad de tu servicio de Internet, y que este cuente con una capacidad de conexiones disponibles. De igual manera te sugerimos realizar un reinicio al Router del cual se está realizando la conexión a Internet.
Asimismo, te recomendamos realizar un reinicio de los ajustes de red de tu equipo. Para ello deberás realizar los siguientes pasos: Ir Menú Ajustes >> Administración general >> restablecer ajustes de red >> confirmar reinicio. Finalmente, luego de seguir estos pasos deberás realizar nuevas pruebas para conectarte a Internet desde tu equipo.
Saludos