기 등록된 신용카드 해지 불가 이슈

[이팝1234]

기 사용중이던 삼성카드를 해지하려고 하는데 카드고객센타에서 삼성월렛(티머니)에 해당 카드 정보가 있어 해지가 안된다고 합니다 티머니 탈퇴도 했고 삼성월렛에 교통카드 등록도 안되어 있는걸로 알고 있는데요 교통카드 정보가 남아있는지 확인해 주세요

[삼성월렛_담당]

이팝1234님 안녕하세요,

삼성월렛 교통카드는 삼성월렛 앱 > 교통카드에서 모바일 교통카드사인 티머니/이즐을 선불 또는 후불로 발급. 충전하여 이용하는 것으로, 기존 발급된 교통카드 정보가 존재한다면 해당 정보는 교통사업자에서 관리하고 있습니다.

상기 사유로 문의하신 내용에 대해서는 티머니 고객센터 1644-0088로 확인 후 필요한 조치를 받으셔야 하는 점 이용에 참고를 부탁드립니다.

감사합니다.