삼성페이 가입시 네크워트 오류가 뜹니다

[Choisiwoo]

미성년자인데 삼성페이 가입시에 부모님 인증할때 네트워크 오류가 나요!

[삼성월렛_담당]

Choisiwoo님 안녕하세요,

고객님께서 만 12세 미만인 경우, 삼성페이 등록이 불가능한 점 서비스 이용에 참고 부탁드리며, 만 12세 이상인 경우 본인인증 시 단말기가 WIF가 아닌 LTE/5G/3G 등 모바일 네트워크에 연결하여 재시도 요청드립니다.

고객님께서 만 12세 이상이며, 모바일 네트워크 연결이 되었음에도 오류가 지속된다면, 삼성 멤버스 앱 > 도움받기 > 오류 보내기에서 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하여 오류에 대한 자세한 내용을 함께 전달해 주시면 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

[Choisiwoo]

넵 감사합니다