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제목:

삼성페이 교통카드 오류

(게시글 작성 시간: 04-11-2024 02:45 PM)
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PoFox
Beginner Level 2
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Samsung Wallet
어제까지 잘 되는 체크카드

오늘 유심에서 e심으로 통신사 바꾸고 난 뒤

같은 카드인데 교통카드 등록이 안 됩니다.

1 채택된 답변


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turquoise
Expert Level 2
Samsung Wallet
티머니를 사용하고 있었다면 e심은 지원하지 않습니다. 플라스틱 유심 없이 e심만 있다면 이즐로 등록해야 해요

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4 댓글
채택된 답변
turquoise
Expert Level 2
Samsung Wallet
티머니를 사용하고 있었다면 e심은 지원하지 않습니다. 플라스틱 유심 없이 e심만 있다면 이즐로 등록해야 해요
PoFox
Beginner Level 2
Samsung Wallet
이즐로 카드 등록이 안 됩니다...
교통호환 체크카드인데...
turquoise
Expert Level 2
Samsung Wallet
이즐과 티머니는 등록가능한 카드사가 다릅니다.
삼성월렛 공지사항에서 이즐로 등록가능한 카드사인지 확인해보세요
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Samsung Wallet

PoFox님 안녕하세요,
현재 기재된 내용만으로는 정확한 오류 여부 확인이 어렵습니다.
삼성월렛 교통카드는 모바일 교통카드사인 티머니/이즐을 통해 서비스가 제공되는 것으로 삼성월렛 앱 > 메뉴(전체) > 교통카드에서 이용을 원하시는 교통카드 선택 후 해당 교통카드를 선불 또는 후불로 충전하여 이용하는 것이기 때문에 삼성월렛 결제 카드에 등록된 실물카드의 교통카드 기능과는 연동되지 않습니다.
추가로 Esim을 이용 중인 경우라면 티머니 교통카드의 이용은 불가하기 때문에 삼성월렛 앱 > 메뉴(전체) > 공지사항 > 교통카드 이용 유의사항 > 지원카드 유형 안내 링크에서 사용하셨던 체크카드가 이즐 교통카드의 충전수단으로 등록이 지원되는 카드인지 확인 후 재 이용을 요청드립니다.
지원 카드임에도 동일 증상이 발생된다면 삼성월렛 앱 > 메뉴(전체) > 설정 > 문의하기 > 오류보내기에서 '시스템 로그 데이터 보내기' 를 체크한 후 카드명/카드번호 앞 6자리와 오류 화면 캡쳐 첨부 후 재 문의를 접수해주시면 추가 확인 후 안내드리도록 하겠습니다. 로그 발송 바로가기 : https://bit.ly/33WO9d8
감사합니다.