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제목:

삼성페이 카드등록시 연결오류

(게시글 작성 시간: 05-21-2023 05:42 PM)
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시마오
Beginner Level 2
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Samsung Wallet
카드등록하려고 카드 스캔한후 한참 로딩하더니 연결 오류(서버에 연결하지 못했습니다. 나중에 다시 해보세요)뜨네요
몇 일 전부터 계속해봐도 똑같은 오류가 뜹니다
어떻게 해야할까요
6 댓글
ijnu
Active Level 9
Samsung Wallet
데이터로 해보세요
데이터로 해봐도 안되시면 다른 서비스를 쓰셔야될겁니다
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시마오
Beginner Level 2
Samsung Wallet
데이터로 해도 안되더라구요
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ijnu
Active Level 9
Samsung Wallet
1. 그럼 일딴 오류보내기 하신다음 답변을 기다리신다
이경우에는 제대로된 답변은 기대 안하시는게 좋고요
2. 앱을 강재종료 해본다
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Samsung Wallet

시마오님 안녕하세요,
서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
모바일 네트워크가 원활하게 연결된 상태에서 카드 등록을 시도하였음에도 해당 증상이 발생된다면 카드 상태가 정상인지의 확인이 필요합니다.
번거로우시겠지만 카드사 고객센터를 통해 해당 카드의 정상 사용 가능 여부 및 삼성 페이 등록 지원 여부 확인 및 조치 후 재 등록 시도를 요청드리며, 정상 카드에서 동일 증상이 지속 발생된다면 증상 발생 직 후 '삼성 페이 앱 → 메뉴 → (톱니바퀴모양) 설정 → 문의하기 → 오류보내기'에서 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하여 카드명, 카드번호 앞 6자리 기재와 함께 재 문의 접수를 요청드립니다.
감사합니다.

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짜장이주인
Beginner Level 2
Samsung Wallet
저도 이상황인데.카드 문제는.아닙니다 왜이러는 거죠??
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하방
Beginner Level 2
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저도 이런상황입니다 왜안되는거죠 카드는 문제가없는데
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