취소
다음에 대한 결과 표시 
다음에 대한 검색 
다음을 의미합니까? 

제목:

휴대폰 바꾼뒤 삼성페이 카드등록 연결오류

(게시글 작성 시간: 03-29-2024 07:15 PM)
214 보기
멍구에요
Beginner Level 2
옵션
Samsung Wallet
카드가져오기 연결오류

이후 카드등록을 진행하려해도

연결오류가 계속 뜹니다..
1 댓글
옵션
Samsung Wallet

멍구에요님 안녕하세요,
삼성월렛은 보안을 위해 결제 수단 등록 및 사용 시 모바일 네트워크(5G/LTE등)를 필수로 사용하고 있습니다.
원활한 카드 등록을 위해 WIFI모드 OFF 후 모바일 네트워크가 원활하게 연결된 상태에서 재 등록 시도를 요청드립니다.
해당 방법으로 등록 시에도 동일 현상이 발생된다면 등록 시도한 카드가 정상 사용 가능한 상태의 카드가 맞는지 카드사 고객센터로 확인 후 필요한 조치를 받으시길 바라며, 상기 모든 내용이 정상임에도 등록이 불가하다면 현상 발생 직 후 삼성월렛 앱 > 메뉴(전체) > 우측 상단 설정 > 문의하기 > 오류보내기에서 '시스템 로그 데이터 보내기' 를 체크한 후 카드명/카드번호 앞 6자리 기재와 함께 재 문의 접수를 요청드립니다.
로그 발송 바로가기 : https://bit.ly/33WO9d8
감사합니다.

0 좋아요