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04-10-2021 01:30 AM ·
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04-10-2021 11:27 AM ·
SmartThings04-12-2021 10:50 AM - 편집 04-12-2021 10:53 AM
SmartThings안녕하세요, bellti님.
삼성 SmartThings 담당입니다.
홈 미니 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
말씀하신 홈 미니 설정이 안되는 현상은 정확한 확인을 위해 로그가 필요할 것 같습니다. 번거로우시겠지만 문제 현상 발생 즉시 아래 정보를 기재하여 로그와 함께 보내주시면 확인 후 답변드리겠습니다.
-경로 : SmartThings 앱 > 갤럭시 홈 미니 카드 > 우측 상단 ‘더 보기’ > 오류보내기 (시스템 로그 데이터 보내기 체크)
[필수 정보]
- 상세한 증상 설명: (커뮤니티 내용)
- 해당 증상을 참고 할 수 있는 동영상:
- 커뮤니티 ID: bellti
참고로 커뮤니티 ID는 고객님의 문의를 구별하기 위함이니 꼭 기재 부탁드립니다.
추가 문의가 있으실 경우, 언제든지 문의 바랍니다.
감사합니다.
04-12-2021 11:05 AM ·
SmartThingsbellti님, 스마트싱스 이용에 불편을 드셔서 죄송합니다. 현재 서버 이상으로 긴급으로 수정중에 있습니다. 혹시 오늘중으로도 같은 현상이 발생하신다면, 번거스러우시겠지만 아래의 방법으로 오류보내기를 부탁드리겠습니다. SmartThings 앱 > 갤럭시 홈 미니 카드 > 우측 상단 ‘더 보기’ > 오류보내기
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04-13-2021 11:55 AM ·
SmartThings모두 수정됐네요 !