안녕하세요, sq님. 삼성 SmartThings 담당입니다. 갤럭시 홈 미니 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
문의하신 전화 기능은 갤럭시 홈 미니와 휴대폰의 블루투스 연결 범위 이내에서만 사용이 가능합니다. 만약 블루투스 연결 범위 이내에 있음에도 동일한 현상이 발생할 경우, 정확한 확인을 위해 홈 미니의 로그가 필요하여 아래 정보를 ‘오류보내기’로 보내주시면 확인 후 답변 드리겠습니다. - 경로 : SmartThings 앱 → 갤럭시 홈 미니 카드 → 우측 상단 ‘더 보기’ → 오류보내기 (시스템 로그 데이터 보내기 체크)
[필수 정보] - 상세한 증상 설명: (예시_벨소리는 울리지만 발신자 정보를 읽어주지 않음) - 커뮤니티 ID: sq 커뮤니티 ID는 고객님의 문의를 구별하기 위함이니 꼭 기재하여 주시길 바랍니다.
