갤럭시 홈 미니 음성 인식 제발 개선 좀...

[졸려zZ]

갤럭시 홈 미니를 사용하는 유저입니다.

첫 사용부터 느낀거지만 갤럭시 홈미니의 음성 인식률이 너무 안좋습니다. 점차 업데이트를 통해 나아지겠지 생각하고 어연 1년째 사용하고 있는데 전혀 개선이 없습니다.

1m도 안되는 거리에서 조용한 환경에서 불러봐도 3번 중에 1번 성공할 정도로 음성인식이 안좋습니다. 그런데 이상하게 속삭이듯 말하면 그나마 조금 낫더군요.

삼성측에서도 후기 모델 출시나 다른 언급이 없어 개선의 의지가 전혀 없어보이는데 너무 안타깝습니다.

[SmartThings서비스담당_]

안녕하세요, 졸려zZ 님.
삼성 SmartThings 담당입니다.
갤럭시 홈 미니 이용에 불편을 드려 정말 죄송합니다.

음성 인식률에 대한 정확한 확인을 위해, 아래와 같이 ‘음성정보 분석동의’ 설정 후 ‘오류보내기’를 보내주시면 상황 분석 및 확인에 있어 정말 큰 도움이 됩니다.
- SmartThings > Galaxy Home Mini 선택 > 우측상단 더보기 > 설정 > 개인정보 > 음성 정보 분석 허용 체크
- 문제 현상 발생 즉시, SmartThings 앱 > 갤럭시 홈 미니 카드 > 우측 상단 ‘더 보기’ > 오류보내기 (시스템 로그 데이터 보내기 체크)

[필수 정보]
- 상세한 증상 설명:
- 해당 증상을 참고 할 수 있는 동영상:
- 커뮤니티 ID: 졸려zZ
커뮤니티 ID는 고객님의 문의를 구별하기 위함이니 꼭 기재 바랍니다.

지속적인 개선을 통해 보다 나은 서비스를 제공드릴 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.