안녕하세요, Yootube님. 삼성 SmartThings 담당입니다. SmartThings 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
우선, AP 표시를 위해서는 '저장' 또는 '맞춤보관 ' 버튼을 5초 이상 눌러야 하며, 김치냉장고 등록에 도움이 될 만한 동영상 링크를 첨부 드리오니 참고 부탁드립니다. 링크: https://youtu.be/tHJEO7QF4Tw
만약, 상기와 같이 시도하였음에도 연결이 되지 않을 경우, 번거로우시겠지만 해당 현상 발생 직후 앱 내 ‘오류보내기’로 로그와 함께 아래 정보를 전달해 주시면 확인 후 답변 드리겠습니다. - 경로: SmartThings 앱 → 하단 ‘메뉴’ → 우측 상단 ‘설정’ → 문의하기 → 오류 보내기(시스템 로그 데이터 보내기 체크)
[필수정보] - 김치냉장고 모델명: - 상세한 증상 설명: (ex. 등록 중 OO과정에서 OO현상/OOO메세지 발생) - 증상을 참고할 수 있는 스크린샷: - 커뮤니티ID: Yootube 커뮤니티ID는 고객님의 문의를 구별하기 위함이니 꼭 기재 바랍니다.
