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02-03-2021 08:15 PM ·
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02-03-2021 09:13 PM ·
SmartThings저는 2개사용하는데 디바이스 찾기 문제는 없었습니다
한개나 두개만 연결해도 계속 안되시는지 한번 해보세요
02-03-2021 10:35 PM ·
SmartThings좀 더 정확한 분석을 위해서 번거스러우시겠지만 증상이 나타난 직후에 휴대폰과 태블릿에서 스마트싱스 설정>문의하기>오류보내기>태그를 선택하신 후 증상설명과 회원 닉네임을 부탁드리겠습니다.
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02-04-2021 06:47 AM ·
SmartThings등록초기에는 잘 작동합니다. 그런데 오전에 등록하고 오후에 시도하면 먹통입니다.
먹통인 상태에서 태그로 디바이스 찾기에서 찾을 디바이스를 탭s7+로 바꾸면 잘 작동합니다.
02-04-2021 10:55 AM ·
SmartThings혹시, 탭S7+의 스마트태그 플러그인과 스마트싱스 Find가 모두 업데이트가 되어있는지 확인 부탁드리겠습니다. 탭 S7+상에서 갤럭시 스토어 가셔서 스마트싱스를 업데이트 하신후, 스마트싱스 > 스마트태그 > 정보에서 펌웨어 버전을 확인하시고 스마트싱스 파인드로 가셔서도 펌웨어 버전을 확인 부탁드리겠습니다. 만약에 둘 다 최신 버전이면서도 여전히 같은 증상이 있다면 번거스러우시겠지만 휴대폰과 태블릿에서 스마트싱스 설정>문의하기>오류보내기>태그를 선택하신 후 증상설명과 회원 닉네임을 부탁드리겠습니다.
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02-04-2021 12:08 PM ·
SmartThings우선 해결이 됐습니다.
아마도 탭에서 스마트싱스 파인드가 다운로드가 안되어 있어서 발생했던 현상으로 생각됩니다.
3개모두가 처음에 등록할때에는 폰으로 등록해서 폰에 연결되어 있어서...잘 작동을 하지만.. 제가 폰을 들고 이동을해서... 태그들이 테블릿과 연결된 상태에서는 제가 아무리 더블클릭을 해도 반응이 없었던 것이 아닌가 생각합니다.
태블릿에서 스마트싱스 파인드가 다운로드되고 나서는 아무런 문제가 없이 잘 작동합니다.
즉.. 스마트태그가 정상적으로 작동할려면 많은 갤럭시에 스마트싱스파인드가 설치되어 있어야 하는 것이네요..
02-04-2021 12:29 PM ·
SmartThings네 ^^ 해결이 되어서 정말 다행입니다 🙂 더 나은 스마트싱스 경험이 될 수 있도록 계속 개선 하겠습니다 ~