안녕하세요. 지ㅡ읒님. 삼성 SmartThings 담당입니다. 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
문의하신 현상에 대해서는 번거로우시겠지만 정확한 확인을 위해 '오류보내기'를 통해 로그와 함께 아래 정보를 기재하여 문의해 주시면 확인 후 답변드리겠습니다. - 경로: SmartThings 앱 → 좌측 상단 ≡ 버튼 → 문의하기 → 오류 보내기 (시스템 로그 데이터 보내기 체크)
[필수 정보] - 상세한 증상 설명: - 증상을 참고할 수 있는 스크린샷: - 해당 현상 발생 시간대: - 커뮤니티 ID: 지ㅡ읒 참고로 커뮤니티 ID는 고객님의 문의를 구별하기 위함이오니 꼭 기재하여 주시길 바랍니다.
SmartThings 이용에 감사드리며, 추가 문의가 있으실 경우 언제든지 문의 바랍니다. 감사합니다.
