근육질푸키
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10-03-2022 09:37 PM ·
SmartThings
1 댓글
SmartThings서비스담 당_
Moderator
10-04-2022 03:30 PM ·
SmartThings안녕하세요, 근육질푸키님.
삼성 SmartThings 담당입니다.
SmartThings 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
다만, 말씀하신 ‘실험실에 등록된 블루투스 기기 삭제’에 대해 정확한 확인을 위해 상세한 증상 설명이 필요하여, 번거로우시겠지만 해당 현상 발생 직후 SmartThings 앱 내 ‘오류보내기’로 아래 정보와 함께 전달해 주시면 확인 후 답변드리겠습니다.
- 경로: SmartThings 앱 하단 ‘메뉴’ → 문의하기 → 오류 보내기(시스템 로그 데이터 보내기 체크)
[필수 정보]
- 상세 증상 설명: (ex. 실험실의 OOO경로에 등록된 OO블루투스 기기 삭제안됨)
- 증상을 참고할 수 있는 스크린샷
- 커뮤니티ID: 근육질푸키
커뮤니티ID는 고객님의 문의를 구별하기 위해 기재 바랍니다.
이외에도 추가 문의 사항이 있으시면 언제든지 문의 바랍니다.
감사합니다.