- 신규로 표시
- 북마크
- 구독
- RSS 피드 구독
- 강조
- 인쇄
- 부적절한 컨텐트 신고
01-20-2021 09:10 PM ·
SmartThings- 신규로 표시
- 구독
- RSS 피드 구독
- 강조
- 인쇄
- 부적절한 컨텐트 신고
01-21-2021 07:03 AM ·
SmartThings- 신규로 표시
- 구독
- RSS 피드 구독
- 강조
- 인쇄
- 부적절한 컨텐트 신고
01-21-2021 07:06 AM ·
SmartThings- 신규로 표시
- 구독
- RSS 피드 구독
- 강조
- 인쇄
- 부적절한 컨텐트 신고
01-21-2021 07:18 AM ·
SmartThings- 신규로 표시
- 구독
- RSS 피드 구독
- 강조
- 인쇄
- 부적절한 컨텐트 신고
01-21-2021 10:03 AM ·
SmartThings휴대폰에서 smartthings 앱을 삭제하고 캐쉬 정리도 하고 다시 앱을 깔고 해보세요. 가끔 데이터가 꼬이면 저런 경우가 있었던거 같아요
01-21-2021 05:34 PM ·
SmartThings안녕하세요, sanghoony님.
삼성 SmartThings 담당입니다.
서비스 이용에 불편을 드려 정말 죄송합니다.
말씀하신 ‘방 추가 시, 취소/저장의 버튼과 휴대폰의 뒤로가기 버튼이 겹치는 현상’이 발생하는 원인에 대한 확인을 위해 로그가 필요한 점 고객님의 양해 바랍니다.
번거로우시겠지만 해당 현상이 확인된 즉시, ‘오류보내기’로 아래 정보를 기재하여 로그와 함께 보내주시면 확인 후 답변 드리겠습니다.
-경로: SmartThings앱→좌측 상단 ≡ 버튼 → 문의하기→오류 보내기(시스템 로그 데이터 보내기 체크)
[필수정보]
- 상세한 증상 설명 : (커뮤니티 내용)
- 증상을 참고할 수 있는 이미지
- 휴대폰 모델 정보
- 안드로이드 버전
- 빌드 번호 (휴대폰의 설정 > 휴대전화 정보 > 소프트웨어 정보>빌드 번호)
- 커뮤니티 ID: sanghoony
커뮤니티 ID는 고객님의 문의를 구별하기 위함이니 꼭 기재하여 주시길 바랍니다.
이후에도 추가 문의가 있으실 경우,
언제든지 문의 바랍니다.
감사합니다.