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갤럭시 홈미니 고장인건가요?ㅠㅠ

(게시글 작성 시간: 10-06-2020 10:06 AM)
한짱23
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핸드폰 살 때 사은품으로 받고선 몇 번 사용하다가 방치했다가 이제 좀 써보려고 켰는데요ㅠ

주황색 불이 깜박이기도 하고... "갤럭시 홈미니 전원이 부족하네요 전원 어댑터를 연결해주세요" 라고 나와요ㅠㅠ

이거 고장인건가요??! 사은품으로 받은 것도 수리가 가능한 지... 수리 비용이 드는지도 궁금하네요~
5 댓글
GalaxyLover5G
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혹시 전용 충전기 사용중이신거 맞죠?
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한짱23
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네네 전용 충전기 사용중이에요!
솜브라
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동봉된 충전기로 연결하셨나요??
한짱23
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SmartThings
네네! 동봉된 충전기로 연결 했는데 안되더라고요ㅠㅠ
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SmartThings

안녕하세요, 한짱23님.
삼성 SmartThings 담당입니다.
갤럭시 홈 미니 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

 

갤럭시 홈 미니는 세트와 함께 동봉되어 있었던 전용 충전기 (AFC 15W / 9V 1.67A)를 사용하셔야 이용이 가능하며, 충전기에 꼽혀있는 케이블이 충전기에 덜 삽입되어 있을 경우 말씀하신 현상이 발생할 수 있음으로 충전기에서 케이블을 뽑은 후 재연결하여 이용해주시기 바랍니다.

 

만약 재연결 이후에도 동일한 증상이 발생한다면, 가까운 서비스 센터로 방문하시어 점검이 필요할 것 같습니다.

 

문제 해결에 바로 도움드리지 못해 죄송합니다.

※ 삼성전자 고객센터: 1588-3366,
상담 시간(평일- 09:00~18:00)