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제목:

건조기 스마트싱스 연결

(게시글 작성 시간: 03-04-2024 06:09 PM)
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Members_aw8dLMC
Beginner Level 2
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SmartThings

안녕하세요 베트남에서 삼성 ai 9kg 구매하였습니다.

그런데. 스마트싱스 연결하면 세탁기로만 연결이 되고, 건조기로는 연결이 되지 않습니다.

저는 삼성세탁기가 없습니다.

해외 모델이라 안되는건가요?

모델명 : DV90T7240BB

그리고 표준건조코스도 없고, AI 코스도 없습니다.

답변 부탁드립니다.

건조기.jpg

1 댓글
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SmartThings

안녕하세요, Members_aw8dLMC님.
삼성 SmartThings 담당입니다.
SmartThings 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

문의하신 현상에 대해서는 아래와 같이 앱에서 건조기 삭제 및 Wi-Fi 초기화 후 건조기를 재등록하여 확인 부탁드립니다.
[SmartThigns 앱에서 건조기 삭제]
1. 모바일 SmartThings 앱 진입
2. SmartThings앱 하단 '기기' 선택
3. 등록된 기기 확인 (단, 방 검색되지 않을 경우 '모든 기기' 선택 후 전체 기기 리스트 확인)
4. 등록된 기기 중 삭제 원하는 기기(건조기)를 3초간 길게 눌러 '삭제' 선택
5. 삭제 진행

[건조기 Wi-Fi 초기화]
1. 스마트 컨트롤 버튼 3초간 눌러 AP모드 진입
2. AP모드 상태에서 '시간' 버튼 7초간 입력

만약, 상기 조치 이후에도 동일 현상이 지속된다면 번거로우시겠지만, 앱 내 '오류보내기'로 로그를 첨부하여 문의해 주시길 바랍니다.
- 경로: 앱 하단 ‘메뉴’ → 문의하기 → 오류 보내기(시스템 로그 데이터 보내기 체크 유지)

감사합니다.

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