현재 서버 문제로 SmartThings 일부 가전제품(에어컨, 로봇청소기, 냉장고 등)에 연결 장애가 발생하여 접속이 안 되는 경우가 있습니다. 이런 경우가 발생했을 때는 SmartThings 앱에서 해당 디바이스를 삭제하고 다시 등록 하시면 정상적으로 사용하실 수 있습니다.
※ 디바이스 삭제 및 재등록 방법
1. 디바이스 삭제 방법 : SmartThings 홈화면 -> 메뉴(왼쪽 중간) -> 디바이스 -> 더보기(오른쪽 상단) -> 편집 -> 해당 디바이스 선택 후 삭제
2. 디바이스 재등록 방법 : SmartThings 홈화면 -> '+' 버튼(오른쪽 중간) -> 디바이스 추가 -> 해당디바이스 선택 또는 찾기 후 등록
이용에 불편 드린 점 다시 한번 사과드리오며 빠른 시간 안에 해결하여 개선하도록 하겠습니다.
