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제목:

그랑데ai 건조기 멈춤

(게시글 작성 시간: 04-08-2021 03:48 PM)
복탱
Beginner Level 2
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SmartThings
구입한지 약 3개월됐습니다.
언제부턴가 건조기 돌리면 몇분안으로 금방
건조가 다됐다고 하면서 끝나네요..
여러번 계속 돌려야 그때서야 몇시간돌아가면서
건조하네요 왜이럴까요?
1 댓글
생활가전담당
Moderator
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SmartThings

안녕하세요.
삼성전자 생활가전 담당자입니다.

 

주신 내용만 가지고 진단해본다면..
습도 센서에 이물이 끼여서 작동이 잘 안되었을 수도 있으니
이물 있는지 확인해 보시고,
있다면 부드러운 천 등으로 한 번 닦아주시거나
혹시 자세히 보실 수 있다면 실 등이 끼어 있는지 확인하여 제거주시면 좋을 것 같습니다.

 

만일 청소가 어려우시거나 센서 청소 후에도
동일한 증상이 나타난다고 서비스 점검을 받아보셔야 할 것 같습니다.

 

다소 번거로우시더라도 1588-3366으로 전화 주시면
추가적으로 도움을 드릴 수 있을 것 같습니다.

 

감사합니다.

 

습도센서.png

 

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