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07-15-2020 06:54 PM ·
SmartThings갤럭시 홈 미니를 사용하시는 고객님들에게 긴급으로 안내 말씀 드립니다.
현재 일부 갤럭시 홈 미니 기기에서 발생되고 있는 오프라인 비정상 상황은 SmartThings 기기 정보 업데이트 실패로 갤럭시 홈 미니가 오프라인 상태가 되어 SmartThings관련 동작이 안되고 있는 것으로 확인 되었습니다.
해당 증상 제품을 가진 사용자분들은 우선 아래와 같이 Wi-Fi 정보 업데이트하여
SmartThings 네트워크 연결을 정상화 시킨 후 사용하여 주시기 바랍니다.
조치 경로: SmartThings > Galaxy Home Mini card > Wi-Fi 정보 업데이트
관련하여 수정 버전을 긴급 준비중이고, 조속히 복구할 수 있도록 하겠습니다.
갤럭시 홈 미니 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
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07-15-2020 06:55 PM ·
SmartThings저만 그런 게 아녔군요!
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07-15-2020 07:00 PM ·
SmartThings말씀주신 조치경로 는 임시방편이고 차기 소프트웨어 업데이트 하면 증상이 사라질까요?
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07-15-2020 07:13 PM ·
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07-15-2020 07:48 PM ·
SmartThings그 후~~
현재까진 문제없이 사용중이네요^^
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07-15-2020 07:48 PM ·
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07-19-2020 02:43 AM ·
SmartThings조속히 수정 업데이트 요망