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제목:

네오 QLED 4K입니다 프레임이 휘는데 정상인지?

(게시글 작성 시간: 06-27-2021 07:34 AM)
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배봉
Beginner Level 2
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SmartThings

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상단 프레임이 저렇게 휘는데 정상인지???
하단은 일자입니다.
1 댓글
TV담당
Moderator
Moderator
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SmartThings

 

안녕하십니까? TV 담당자 입니다.

배봉님,
TV 사용에 불편을 드려 죄송합니다.

화질이나 기구, 패널의 이상 증상 같은 경우 직접 보는 것과 사진으로 보이는 것이 다르기 때문에 정상인지 아닌지 정확한 판정이 어렵습니다. 이점 먼저 양해 말씀드립니다.

배봉님이 올려주신 사진에서 볼때 휘어짐 정도는 정상 제품과 동등 수준으로 보입니다. 셋트 중앙을 기준으로 약간 휘어져 있는게 정상이며 상/하단 모두 사양에 맞는지 검수 후 출하될 수 있도록 관리되고 있습니다. 특히 인치가 클 수록 휘어짐이 더 두드러지게 보일 수 있습니다.

일반 화면에서는 이런 증상이 잘 보이지 않을 수 있으나 만약 시청하시기 불편할 정도로 느껴지신다면 서비스 센터(1588-3366)에 연락하시어 서비스 엔지니어의 도움을 받아 보시기 바랍니다.

감사합니다.

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