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제목:

네트워크 오류라는데 어떻게해야하나요?

(게시글 작성 시간: 12-16-2022 05:57 PM)
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치치츄츄
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SmartThings
버즈 한쪽 찾으려고하는데
와이파이 데이터 다 시도해봤슴니다 ㅠ

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1 댓글
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SmartThings

안녕하세요, 치치츄츄님.
삼성 SmartThings 담당입니다.
Find 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

말씀하신 ‘find 에서 네트워크 오류가 뜨는 현상’에 대한 확인을 위해 로그가 필요하여, 번거로우시겠지만 해당 현상 발생 직후 SmartThings 앱 내 ‘오류보내기’로 로그를 첨부하여 전달해 주시면 확인 후 회신 드리겠습니다.
- 경로: SmartThings 앱 하단 ‘메뉴’ → 문의하기 → 오류 보내기(시스템 로그 데이터 보내기 체크)

[필수정보]
- 상세 증상 설명 및 스크린샷: (커뮤니티 내용)
- 커뮤니티ID: 치치츄츄
커뮤니티ID는 고객님의 문의를 구별하기 위해 꼭 기재 바랍니다.

감사합니다.

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