동일기기가 두대일 경우 문의드립니다

[부동산정복하기]

로봇청소기 삼성꺼가 두대있습니다

하나는 스마트싱스 지원  하나는 구형이라 ir리모컨으로 등록을 했는데 홈미니가 이걸 다르게 인식하면 좋겠는데 제가 제어하고자 하는 로봇청소기를 가리지 못하고 제어를 합니다 조은방법 있음 공유 부탁드립니다

[Facer]

등록된 기기 이름을 고쳐서 각각 이름으로 호출하면 어떨까요?
이름으로도 기기를 찾을수 있더라구요.
"구형청소기" "신형청소기"

단 구형청소기 켜줘하면 ir 신호가 나갈건데 신형 청소기 근처 있으면 신형도 켜질수도 있으니 이런 점 조심해야겠네요.

[부동산정복하기]

네 답변감사합니다 한번 봐꾸어 보도록 하겠습니다
그런데 이름을 멀로해야 잘 인식하는지 ㅠ

[갤럭시홈미니담당]

안녕하세요 부동산정복하기님, 갤럭시 홈 미니 담당자 입니다

우선 제품으로 인해 겪으신 불편 사항에 대해 진심으로 사과 드리며, 갤럭시 홈 미니에 대한 따뜻한 관심에 감사합니다.

동일 증상이 발생할 시 문제 현상의 정확한 분석을 위해 오류 보내기 메뉴를 통하여 두 대의 로봇청소기가 등록 되어있는 스마트싱즈 앱 화면, 갤럭시 홈 미니의 대화 기록 화면, 오 동작이라고 느끼시는 로봇청소기들의 동작 등을 상세히 적어서 보내주시면 담당 부서에 전달하여 확인 요청하도록 하겠습니다.

오류보내기 방법: SmartThings App > Galaxy Home Mini 선택 > 더 보기 (우측 상단) > 오류 보내기

대화 기록 확인 방법: SmartThings App > Galaxy Home Mini 선택 > 대화 기록 (우측 상단)

다시 한 번 이용에 불편을 드려서 죄송합니다.

감사합니다.