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로그아웃후 재로그인시 목록을 못불러와요

(게시글 작성 시간: 07-13-2021 09:31 PM)
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호박마켓
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SmartThings
ide 사이트에는정상적으로 등록되어있는데 기기목록을 다못불러옵니다 앱에서 확인해주세요
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SmartThings

안녕하세요, 호박마켓님.
삼성 SmartThings 담당입니다.
일시적인 서버 오류로 인해 불편을 드려 정말 죄송합니다.

해당 현상은 수정되어 현재 정상적으로 이용이 가능합니다.
만약, 현재도 동일한 현상이 발생할 경우 번거로우시겠지만 ‘오류보내기’로 로그와 함께 아래 정보를 기재하여 문의해 주시면 확인 후 답변 드리도록 하겠습니다.

- 경로: SmartThings 앱 → 하단 ‘메뉴’ → 우측 상단 ‘설정’ → 문의하기 → 오류 보내기(시스템 로그 데이터 보내기 체크)

[필수정보]
- 디바이스 모델명:
- 상세한 증상 설명:
- 증상을 참고할 수 있는 스크린샷:
- 커뮤니티ID: 호박마켓
커뮤니티ID는 고객님의 문의를 구별하기 위함이니 꼭 기재 바랍니다.

다시 한번 불편을 드린 점 진심으로 사과드리며, 해당 현상이 다시 발생하지 않도록 주의하겠습니다.
감사합니다.

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안녕하세요, 호박마켓님.
삼성 SmartThings 담당입니다.
일시적인 서버 오류로 인해 불편을 드려 정말 죄송합니다.

해당 현상은 수정되어 현재 정상적으로 이용이 가능합니다.
만약, 현재도 동일한 현상이 발생할 경우 번거로우시겠지만 ‘오류보내기’로 로그와 함께 아래 정보를 기재하여 문의해 주시면 확인 후 답변 드리도록 하겠습니다.

- 경로: SmartThings 앱 → 하단 ‘메뉴’ → 우측 상단 ‘설정’ → 문의하기 → 오류 보내기(시스템 로그 데이터 보내기 체크)

[필수정보]
- 디바이스 모델명:
- 상세한 증상 설명:
- 증상을 참고할 수 있는 스크린샷:
- 커뮤니티ID: 호박마켓
커뮤니티ID는 고객님의 문의를 구별하기 위함이니 꼭 기재 바랍니다.

다시 한번 불편을 드린 점 진심으로 사과드리며, 해당 현상이 다시 발생하지 않도록 주의하겠습니다.
감사합니다.

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정상동작합니다 감사합니다
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