안녕하세요, 망아아지님. 삼성 SmartThings 담당입니다. 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
번거로우시겠지만, 갤럭시 홈 미니와 멜론 계정을 재연결하여 이용 부탁드립니다. - 경로: SmartThings 앱 > 갤럭시 홈 미니 카드 선택 > 빅스비 > 내 캡슐 > 멜론 캡슐 선택 > 계정 연결 해제 후 재연결
위와 같이 멜론 계정을 재연결하였지만 동일 현상이 발생한다면, 해당 현상 발생 즉시 ‘오류보내기’로 아래 정보를 기재하여 로그를 전달해주시면 확인 후 답변드리겠습니다. - 경로: SmartThings > Galaxy Home Mini 선택 > 우측 상단 더 보기 > 오류 보내기 > 확인 > 오류 보내기 (시스템 로그 데이터 보내기 체크)
[필수 정보] - 상세한 증상 설명: (커뮤니티 내용) - 증상을 참고할 수 있는 이미지 또는 동영상 - 커뮤니티 ID: 망아아지 커뮤니티 ID는 고객님의 문의를 구별하기 위함이니 꼭 기재 바랍니다.
