다글리
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06-26-2022 01:50 AM ·
SmartThings
업데이트 하고 나서부터 모든기기가 오프라인이다
다시 설정해도 안됀다.
아 짜증나 돌려놔라.
2 댓글
뽕수경
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06-26-2022 09:12 PM ·
SmartThings
이거 진짜 짜증 ㅠ
SmartThings서비스담 당_
Moderator
06-27-2022 04:17 PM - 편집 06-27-2022 04:26 PM
SmartThings안녕하세요, 다글리님.
삼성 SmartThings 담당입니다.
SmartThings 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
문의하신 ‘모든 기기 오프라인 현상’에 대해 정확한 확인 및 분석을 위해 로그가 필요할 것 같습니다. 번거로우시겠지만, ‘오류보내기’로 로그를 첨부하여 전달해 주시면 확인하여 회신 드리겠습니다.
- 앱 하단 ‘메뉴’ → 문의하기 → 오류 보내기(시스템 로그 데이터 보내기 체크)
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바로 도움 드리지 못해 죄송하며, 추가 문의 사항이 있으실 경우 언제든지 재문의 바랍니다.
감사합니다.