제목:

문의) 벽걸이에어컨 설정-라이트닝 기능 설정이 없어졌어요

(게시글 작성 시간: 07-09-2021 11:12 PM)
하이고오
Beginner Level 3
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SmartThings
무풍 스탠드형 에어컨에 자동으로 생성되는
벽걸이에어컨 설정-라이트닝 기능 설정이 없어졌어요

최근 앱 업데이트 되면서 없어졌는데
소즁항 기능입니다 살려주세요!!

감사합니다.

2 댓글
kjm000000
Beginner Level 3
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SmartThings
불편합니다 벽걸이 에어컨 기능 원상복구 부탁드립니다
에어케어담당
Moderator
Moderator
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SmartThings

안녕하세요, 하이고오님
에어케어 담당입니다

말씀하신 벽걸이 에어컨의 라이팅 설정 관련하여
정확한 확인을 위해 로그가 필요할 것 같습니다.
번거로우시겠지만 아래 정보를 기재하여 로그와 함께 전달해 주시면 확인 후 답변 드리겠습니다.

- 경로: SmartThings 앱 → 좌측 상단 ≡ 버튼 → 문의하기 → 오류 보내기(시스템 로그 데이터 보내기 체크)

[필수정보]
- 벽걸이 모델명
- 상세한 증상 설명: (커뮤니티 내용)
- 증상을 참고할 수 있는 스크린샷:
- 커뮤니티ID: 하이고오
커뮤니티ID는 고객님의 문의를 구별하기 위함이니 꼭 기재 바랍니다.

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