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05-28-2022 12:39 AM - 편집 05-28-2022 12:51 AM
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05-28-2022 01:08 AM ·
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05-28-2022 01:10 AM ·
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05-28-2022 07:16 AM ·
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05-28-2022 07:31 AM ·
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05-28-2022 07:35 AM ·
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05-28-2022 08:05 AM ·
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05-28-2022 08:11 AM ·
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05-28-2022 08:11 AM ·
SmartThings05-30-2022 02:44 PM ·
SmartThings안녕하세요, 익명01234님.
삼성 SmartThings 담당입니다.
버즈를 분실하셔서 상심이 크실 것 같습니다.
문의해주신 내용으로는 정확한 동작의 확인이 어려워, 번거로우시겠지만 ‘오류보내기’로 로그를 첨부하여 전달해 주시면 확인 후 회신드리겠습니다.
아울러, 분실하신 버즈의 배터리가 소진되면 SmartThings Find 에서 위치 업데이트가 되지 않고, 내 근처 탐색으로 찾을 수 없습니다.
- 오류보내기 경로: 앱 하단 ‘메뉴’ → 문의하기 → 오류 보내기(시스템 로그 데이터 보내기 체크)
[필수정보]
- 상세한 증상 설명:
- 증상을 스크린샷:
- 커뮤니티ID: 익명01234
커뮤니티ID는 고객님의 문의를 구별하기 위해 꼭 기재 바랍니다.
추가 문의 사항이 있으시면 언제든지 문의 바랍니다.
감사합니다.