제목:

버즈프로 내 이어버드 찾기 로딩이 안돼요

(게시글 작성 시간: 07-31-2021 11:15 AM)
TA2K
Active Level 3
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SmartThings
몇분 기다려야되나요?



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2 댓글
일해랏삼성
Expert Level 5
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SmartThings
한 번 종료 및 연결 해제 (버즈 케이스에 한 번 탈착) 후 재시도 해보세요!
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SmartThings

안녕하세요, TA2K님.
삼성 SmartThings 담당입니다.
SmartThings 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 

'SmartThings Find 로딩' 관련하여 문의하신 내용에 대한 확인을 위해, 해당 현상이 SmartThings 앱에서 SmartThings Find를 실행할 때도 로딩이 계속되는 현상이 발생하는지 확인 부탁드립니다.

SmartThings 앱에서도 동일한 현상이 발생한다면, 로딩 현상 발생 즉시 '오류보내기'를 보내주시면 확인 후 회신드리겠습니다.
- 경로: SmartThings 앱 → 하단 ‘메뉴’ → 우측 상단 ‘설정’ → 문의하기 → 오류 보내기(시스템 로그 데이터 보내기 체크)

[필수정보]
- 상세한 증상 설명:
- 증상을 참고할 수 있는 스크린샷:
- 커뮤니티ID: TA2K
커뮤니티ID는 고객님의 문의를 구별하기 위함이니 꼭 기재 바랍니다.

이후에도 추가 문의가 있으시다면, 언제든지 문의 바랍니다.
감사합니다.

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