벽걸이 에어컨을 ai쾌적으로 틀어놓으면 희망온도보다 2~3도 낮게 되던데 원래 그런가요?

[두부긴긴]

28도로 맞춰놔도 26도까지 내려가더라고요 원래 이러는게 맞는 건지 여쭤봅니다.

[SmartThings_서비스담당]

안녕하세요, 두부긴긴님.
삼성 SmartThings 담당입니다.
SmartThings를 이용해 주셔서 감사합니다.

에어컨의 실내 온도 센서 위치, 온도 변경 이전 상태에 따라 실내온도가 설정온도보다 낮은 상태인 경우가 있을 수 있으나, 그 차이가 과하지 않고 발생 빈도가 낮다면 오류가 아니므로 안심하고 사용 부탁드립니다.

만약, 차이가 과하고 발생 빈도가 높다면 온도 센서 오류 또는 과냉방에 의한 동작일 수 있으니 번거로우시겠지만 제품 점검을 위해 삼성전자 서비스 홈페이지로 접속하시어 서비스 접수 진행이 필요해 보입니다.

- 삼성전자 서비스 : www.samsungsvc.co.kr

이외에도 추가 문의 사항이 있으시면 언제든지 문의 부탁드립니다.
감사합니다.