안녕하세요, 7번국도여행님. 삼성 SmartThings 담당입니다. 갤럭시 홈 미니 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
문의하신 ‘홈 미니가 불을 TV로 인식하여 작동하는 현상’은 정확한 확인을 위해 로그가 필요할 것 같습니다.
번거로우시겠지만 ‘음성 정보 분석 동의’ 후 해당 현상 발생 즉시 ‘오류보내기’로 아래 정보를 보내주시면 확인하여 답변 드리겠습니다.
[음성 정보 분석 동의] - 경로: SmartThings > Galaxy Home Mini 선택 > 우측 상단 더 보기 > 설정 > 개인 정보 > 음성 정보 분석 허용 체크 [오류 보내기] - 경로: SmartThings > Galaxy Home Mini 선택 > 우측 상단 더 보기 > 오류 보내기 > 확인 > 오류 보내기 (시스템 로그 데이터 보내기 체크)
[필수 정보] - 상세한 증상 설명: (발화한 명령어) - 빅스비 앱에 남아있는 대화기록 - 커뮤니티 ID: 7번국도여행 커뮤니티 ID는 고객님의 문의를 구별하기 위함이니 꼭 기재 바랍니다.
다시 한번 이용에 불편을 드려 죄송하며, 이후에도 추가 문의가 있으시면 언제든지 문의 바랍니다.
