삼성페이스마트싱스
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12-13-2021 09:09 PM - 편집 12-13-2021 09:12 PM
SmartThings
어 그제부터 지원하지 않는 블라인드라고 하네요
초기화 하고 다시 연결해도 맞찬가지네요
다른 기기들은 잘되는데 블라인드만 음성 인식이 안되네요
홈미니 버전 업데이트 하셔나요?
3일전부터 안되더라구요
다른 기기들은 잘됩니다.
블라인드는 이지롤 입니다
2 댓글
SmartThings서비스담 당_
Moderator
12-14-2021 04:07 PM ·
SmartThings안녕하세요, 삼성페이스마트싱스님.
삼성 SmartThings 담당입니다.
SmartThings 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
문의하신 내용에 대해 현재 확인 중이며, 확인 후 회신 드리도록 하겠습니다.
정확한 확인을 위해 로그 등의 추가 정보를 요청 드릴 수도 있는 점 참고 바라며, 이외에도 추가 문의 사항이 있으시면 언제든지 문의 바랍니다.
감사합니다.
SmartThings서비스담 당_
Moderator
12-16-2021 02:53 PM ·
SmartThings안녕하세요, 삼성페이스마트싱스님.
이용에 불편을 드린 점 다시 한번 죄송합니다.
원활한 서비스를 이용하실 수 있도록 문의하신 현상은 수정 조치 완료하였습니다.
다시 한번 갤럭시 홈 미니로 블라인드를 이용해 보시기 바라며, 만약 불편 현상이 지속적으로 발생하고 있다면 회신 부탁드리겠습니다.
감사합니다.