블루스카이 3000 AX34N3020WWD 스마트싱스 연결

[wsv1]

https://www.samsung.com/sec/support/model/AX34N3020WWD/

1. 스마트 싱스에서 조회가 안되는 데 동글연결해야하나요?

2.동글은 삼성제품으로만 구매해야 하나요?(삼성제품 사용해야한다면 동글 모델명알려주시면 감사하겠습니다.

[Anonymous]

블루스카이 3000 은 스마트 싱스 지원이 안되는 모델입니다 사양표에도 나와 있습니다

[wsv1]

스마트싱스에서 지원기기로 검색이 되서요. 기기 안에 동글 꽂는 칸도 있구요.

[Anonymous]

정확한 부분은 1588-3366 콜센터에 한번 문의하시는게 가장 빠른 방법일것 같습니다^^

[wsv1]

콜센터는 안된다고 해서요 😂

[에어솔루션담당]

안녕하세요,
에어케어 담당입니다.

문의하신 공기청정기 모델(AX34N3020WWD)은
Wi-Fi가 내장되어 있지 않고 동글 미지원 제품으로 SmartThings에서 지원하지 않는 제품입니다.
미지원 모델의 검색 노출에 대해서 수정 보완토록 하겠습니다

이외에도 추가 문의 사항이 있을 경우 언제든지 문의 바랍니다.
감사합니다.

[wsv1]

언제 수정하실껀가요? 왜 스마트싱스 되지도 않는 거 된다고 해놓고 헛고생하게 만드시나요? 수정하긴 하실껀가요?