비스포크 제트봇 구역청소가 안됩니다.

[꼴랑감자]

구매 삼일되었습니다. 어제까지 카펫만 구역청소 예약, 실행했는데, 맵초기화를 한 이후, 구역청소 지시해도, 예외구역없이 전체청소를 합니다. 디바이스를 지우고, 재인식시켜보려면, 어떻게 하나요?

[생활가전담당]

삼성 제트봇을 선택해 주셔서 감사드리며,
사용하시는데 불편을 겪으시게 되어 죄송합니다.

맵 초기화후 맵을 다시 그리고 구역 설정을 해야 하는데
구역 설정이 안되어 예외 구역 없이 전체를 청소한 것으로 추정 됩니다.

맵 초기화시에, 맵 그리기 후 구역설정 및 구역 청소실행을 부탁드립니다.

충전기에서 청소를 시작할 때 현재 위치를 인식하게 되는데요,
맵을 생성 할 시점과 청소를 시작할 때 가구/가전의 배치가 달라질 경우
위치 인식이 실패하게 되어 실시간 맵 기반으로 청소를 수행하게 됩니다.

그러므로 맵 생성시 충전기 주위의 움직이는 장애물 (사람, 의자, 옷가지 등)의 정리를
완전히 마친 후, 맵을 생성해주세요. 감사합니다.