비스포크 ai콤보 1세대 건조 시 굉음 발생

[가전리]

안녕하세요. 비스포크 AI 콤보 구매한지 1년 조금 넘었습니다. 오늘 세탁 끝나고 건조를 하는 중에 공사장 드릴 같은 엄청난 굉음이 들리기 시작합니다. 일시 중지하고 다시 돌리면 또 한동안은 괜찮다가 다시 소리가 나는 상태입니다.

아래 글 보니 다른 사용자들도 이런 증상이 있더라구요. 많이 걱정됩니다. 

현장에서 확인하고 바로 증상 확인 안 되거나, 이 정도면 정상이라 AS가 불가능하다 말씀하실까봐 걱정되네요..

생활가전 담당자님께서 확인해주시고 도와주셨으면 해서 글 남깁니다

이 기기 사용하는 이유가 맞벌이로 집을 비우는 시간이 기니까, 외부에 있어도 세탁부터 건조까지 다 되라고 사용하는건데, 언제 또 소음이 발생할지 몰라 외부에서 맘편히 사용할수 없습니다.

300만원 넘는 기계에 여러 소음 문제라든지, 서비스 대응이라든지 여러모로 많이 아쉽습니다.