세탁기 연결

[삼성구웃]

이번에 삼성ai건조기..세탁기세트구매했어요.

원격지원된다해서 연결했는디

핸드폰으로

세탁기.

전원켜고 작동할수있다고

들은거같은데

핸드폰으로 할려고 들어가면

스마트컨트롤기능이 꺼져있다고

하네요

뭐가..문제일까요

세탁기 모델은 사진첨부합니다

[생활가전담당]

안녕하세요.
삼성전자 생활가전 담당자입니다.

세탁기/건조기의 경우 안전 규격(국가 규격) 사양으로 인해
(어린이나 반려동물이 제품에 들어가있는 경우 제품을 실행할 경우
안전사고가 발생할 수 있기 때문에)
사용자가 직접 제품 상태를 확인한 후 판넬 컨트롤러에 있는
'스마트 컨트롤' 버튼을 눌러주셔야 제품에 대한 제어가 가능합니다.

SmartThings 앱 연결 후 스마트컨트롤 입력을 해주신 후 사용 부탁드립니다.

감사합니다.