스마트뷰 기기검색이 안되네요

[지르니]

스마트 thing 과 view가 3개월간 이틀전까지는 기기를 인식하다가

어떻게해도 인식이 안되는데 해결방법이 있을까요?

기기 재부팅 와이파이 재부팅 와이파이 변경 다해봐도 안되네요 크롬캐스트는 정상작동하고요

tivo stream이라는 기기 사용 중 입니다

[SmartView담당]

안녕하세요  Smart View 담당입니다.

해당 기기 검색이 안되는것일까요? SmartView는 wifi p2p를 통해 기기를 검색하게 됩니다. 해당 기기(tivo stream)의 전원 케이블을 뽑았다 다시 연결 한 후에도 기기 검색이 안되는지 확인 부탁드립니다.

감사합니다

[지르니]

네 기기 검색이안되네요 와이파이는 2.5 5g 바꿔가면서 휴대폰과 일치하게 했는데 안되네요..ㅠ 답변감사합니다